FNDE reforça capacitação do atendimento institucional
Cerca de 150 colaboradores recebem treinamento sobre a autarquia. Primeira etapa contempla o Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE)
O Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) vai reforçar a capacitação dos colaboradores do atendimento institucional, que é feito por telefone, por meio do número 0800-616161. Cerca de 150 atendentes começaram nesta terça-feira, 4, um treinamento virtual sobre os programas e ações educacionais da autarquia. O intuito é que técnicos e gestores do FNDE, de diversas áreas, possam sanar as dúvidas dos colaboradores nas próximas semanas.
“O atendimento institucional lida diariamente com gestores educacionais de estados e municípios, diretores de escolas, professores, estudantes. É preciso que todos estejam bem capacitados para que possam prestar um serviço de qualidade às redes de ensino e à comunidade escolar em geral”, afirma o presidente do FNDE, Marcelo Ponte.
Neste primeiro dia de capacitação, foram abordados os aspectos gerais do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE). Mais dois encontros virtuais sobre alimentação escolar estão marcados para a próxima semana, quando o foco será em temas mais específicos, como segurança alimentar e nutricional, execução financeira, controle social, prestação de contas e monitoramento.
Durante as próximas semanas, os colaboradores do atendimento institucional terão mais encontros virtuais sobre outros programas e ações do FNDE, como as políticas educacionais desenvolvidas por meio do Plano de Ações Articuladas (PAR); o Programa Dinheiro Direto na Escola (PDDE); obras escolares; o Caminho da Escola e o Programa Nacional do Livro e do Material Didático (PNLD).